قد تترك هاتفك على الطاولة دون استخدام، ثم تلتقطه بعد دقائق لتكتشف أن حرارته ارتفعت بشكل ملحوظ، رغم أنك لم تشغّل لعبة أو تشاهد فيديو أو تجري مكالمة.
ولا يعني ارتفاع حرارة الهاتف أثناء الخمول بالضرورة وجود عطل، فقد يكون السبب تطبيقًا يعمل في الخلفية، أو ضعفًا في شبكة الاتصال، أو عمليات ينفذها النظام بعد تحديث أو تثبيت تطبيق جديد. لكن الحرارة الشديدة أو المتكررة، خصوصًا إذا صاحبها استنزاف سريع للبطارية، تستحق مزيدًا من الانتباه.
1. تطبيق يعمل في الخلفية
إغلاق شاشة الهاتف لا يعني أن جميع العمليات تتوقف. فقد تستمر بعض التطبيقات والخدمات في تنفيذ مهامها، مثل مزامنة الملفات، وتحديد الموقع، وتحديث البريد أو الصور والبيانات.
وتشير بيانات دعم Apple إلى أن نشاط التطبيقات في الخلفية، إضافة إلى العمل في مناطق ذات تغطية خلوية ضعيفة، يمكن أن يزيد استهلاك البطارية. ويمكن للمستخدم مراجعة قسم البطارية في إعدادات الهاتف لمعرفة التطبيقات أو العمليات التي تستهلك قدرًا غير معتاد من الطاقة.
إذا لاحظت أن تطبيقًا معينًا يستهلك البطارية بصورة غير طبيعية رغم عدم استخدامه، فقد يكون من المفيد تحديثه أو مراجعة أذوناته وإعدادات عمله في الخلفية.
2. الهاتف يبحث باستمرار عن شبكة أفضل
قد لا يكون مصدر الحرارة داخل الهاتف نفسه، بل في البيئة المحيطة به.
فعندما تكون إشارة شبكة الهاتف ضعيفة أو متذبذبة، يمكن للجهاز أن يستهلك طاقة إضافية أثناء محاولة الحفاظ على الاتصال أو البحث عن إشارة أفضل. وتوضح Apple أن انخفاض التغطية الخلوية أو غيابها قد يظهر ضمن بيانات استهلاك البطارية، لأن الهاتف يكون منشغلًا بالبحث عن إشارة.
لهذا قد تلاحظ المشكلة بصورة أكبر داخل بعض المباني، أو في الأماكن المحاطة بحواجز تقلل قوة الإشارة، أو في المناطق التي تعاني تغطية خلوية محدودة.
اقرأ أيضاً: لا تستخدم المنظفات القوية.. الطريقة الصحيحة لتنظيف هاتفك وحماية شاشته
3. الشاحن أو البطارية قد يكونان السبب
إذا لاحظت ارتفاع حرارة الهاتف أثناء الشحن، فابدأ بفحص الشاحن والكابل والتأكد من استخدام ملحقات متوافقة وسليمة.
وتحذر Apple من استخدام الكابلات أو الشواحن التالفة، كما توصي بإبقاء الهاتف والشاحن في مكان جيد التهوية أثناء الشحن. ويمكن للهاتف أيضًا إبطاء الشحن أو إيقافه مؤقتًا عندما تصبح حرارته مرتفعة للغاية.
أما إذا أصبحت الحرارة مصحوبة بانخفاض ملحوظ في عمر البطارية أو تدهور أدائها، فقد تكون البطارية نفسها بحاجة إلى الفحص، خصوصًا في الأجهزة القديمة؛ فالبطاريات القابلة لإعادة الشحن تفقد جزءًا من سعتها وأدائها مع مرور الوقت.
4. تحديث حديث للنظام أو التطبيقات
قد ترتفع حرارة الهاتف لفترة مؤقتة بعد تحديث نظام التشغيل أو إعداد جهاز جديد أو استعادة نسخة احتياطية.
ويرجع ذلك إلى أن الهاتف قد ينفذ عددًا من المهام في الخلفية بعد التحديث، مثل معالجة الملفات وتنظيم البيانات والمزامنة. وتوضح Apple أن ارتفاع الحرارة بصورة طفيفة قد يحدث بعد تحديث رئيسي للنظام أو أثناء بعض العمليات التي تتطلب معالجة إضافية، ثم يعود الجهاز إلى درجة حرارته المعتادة بعد انتهاء المهمة.
لذلك، إذا ظهرت المشكلة مباشرة بعد تحديث كبير ثم اختفت تدريجيًا، فقد تكون مرتبطة بهذه العمليات المؤقتة وليست بالضرورة علامة على عطل في الهاتف.
5. حرارة الجو أو مكان وضع الهاتف
أحيانًا يكون الهاتف سليمًا تمامًا، لكن البيئة المحيطة به هي التي ترفع حرارته.
ترك الهاتف في سيارة مغلقة، أو تحت أشعة الشمس المباشرة، أو بالقرب من مصدر حراري يمكن أن يرفع درجة حرارته بصورة خطيرة. وتوصي إرشادات السلامة من Apple وGoogle بإبعاد الهاتف عن مصادر الحرارة وأشعة الشمس المباشرة، وعدم استخدامه حتى يبرد إذا أصبح ساخنًا بصورة مفرطة.
كما أن وضع الهاتف تحت وسادة أو بطانية أثناء الشحن قد يعيق التهوية ويزيد تراكم الحرارة، لذلك ينبغي إبقاؤه في مكان جيد التهوية خلال عملية الشحن.
متى تصبح حرارة الهاتف مقلقة؟
ارتفاع حرارة الهاتف بشكل بسيط لا يعني بالضرورة وجود مشكلة، لكن الأمر يستحق الانتباه عندما تكون الحرارة شديدة أو متكررة دون سبب واضح، خصوصًا إذا تزامنت مع استنزاف سريع للبطارية أو توقف الهاتف عن العمل بصورة طبيعية.
أما إذا لاحظت انتفاخ البطارية، أو تغير شكل الهاتف، أو تلف الغطاء أو البطارية، أو وجود رائحة غير طبيعية، فلا تحاول تفكيك الجهاز أو إصلاح البطارية بنفسك.
وتوصي إرشادات السلامة الرسمية بالتوقف عن استخدام الجهاز عند الاشتباه في تلف البطارية، والاستعانة بفني مؤهل؛ لأن تلف بطاريات الليثيوم قد يؤدي إلى ارتفاع الحرارة أو نشوب حريق أو الإصابة.
كيف تتصرف إذا أصبح الهاتف ساخنًا جدًا؟
إذا ارتفعت حرارة الهاتف بصورة غير طبيعية، افصل الشاحن إن كان متصلًا، وانقله إلى مكان أبرد وجيد التهوية، وتجنب استخدامه حتى تنخفض حرارته. ولا تضع الهاتف في الثلاجة أو تستخدم مصدرًا حراريًا أو وسائل تبريد قاسية لتبريده بسرعة.
وتوضح إرشادات Google أن الجهاز شديد السخونة ينبغي فصله عن مصدر الطاقة ونقله إلى مكان أكثر برودة وعدم استخدامه حتى يبرد.
الخلاصة: سخونة الهاتف أثناء عدم استخدامه قد تكون نتيجة نشاط في الخلفية أو ضعف الشبكة أو تحديث حديث أو ظروف الشحن والطقس، لكن الحرارة الشديدة والمتكررة ليست شيئًا ينبغي تجاهله، خاصة عندما تترافق مع مشكلات في البطارية أو علامات تلف واضحة.