تواصل جوجل توسيع قدرات الذكاء الاصطناعي الوكيل عبر Gemini Enterprise، مع تطوير وكلاء قادرين على تنفيذ مهام متعددة داخل بيئة العمل والتعامل مع بيانات وتطبيقات مختلفة من خلال منصة موحدة.
وتتيح منظومة Gemini Enterprise للمؤسسات اكتشاف وكلاء الذكاء الاصطناعي وإنشاءهم ومشاركتهم وتشغيلهم، مع إمكانية ربطهم ببيانات الشركة وتطبيقاتها لإنجاز مهام سير عمل معقدة.
وكيل واحد لمهام متعددة
تستهدف جوجل من خلال نهجها الجديد تقليل الحاجة إلى الانتقال المستمر بين التطبيقات عند تنفيذ المهام اليومية.
وتتكامل قدرات Gemini مع تطبيقات Google Workspace، بما في ذلك Gmail وDocs وSheets وDrive، بحيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تلخيص الرسائل، وإعداد المسودات، وإنشاء الخطط وتحليل المعلومات داخل التطبيقات نفسها.
كما تتيح Gemini Enterprise للشركات إنشاء وكلاء مخصصين وربطهم بالأنظمة والبيانات التي تحتاج إليها، دون اشتراط كتابة أكواد برمجية لإنشاء الوكيل في بعض حالات الاستخدام.
Gemini Enterprise يتحول إلى منصة للوكلاء
لا تقدم جوجل Gemini Enterprise باعتباره مجرد مساعد للمحادثة، بل كمنصة متقدمة للذكاء الاصطناعي الوكيل يمكن من خلالها اكتشاف الوكلاء وإنشاؤهم ومشاركتهم وتشغيلهم.
وتوضح جوجل أن الوكلاء يمكنهم الاستناد إلى بيانات المؤسسة عند تنفيذ المهام، مع توفير أدوات للتحكم والإدارة والأمان، وهو ما يستهدف استخدام الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل التي تتعامل مع معلومات وعمليات مؤسسية.
العمل عبر Google Workspace
تظهر أهمية هذا التوجه في ارتباط Gemini المباشر بتطبيقات Workspace.
ففي Gmail يمكن استخدام Gemini لتلخيص سلاسل الرسائل والمساعدة في كتابة المسودات، بينما يمكنه داخل Docs المساعدة في إنشاء المحتوى وتحسينه، وفي Sheets إنشاء الخطط وتحليل البيانات، إلى جانب قدرات أخرى داخل تطبيقات Workspace.
وهذا التكامل يجعل Gemini جزءًا من سير العمل نفسه، بدل الاعتماد دائمًا على تطبيق منفصل لإجراء مهمة ثم نقل نتائجها يدويًا إلى التطبيقات الأخرى.
اقرأ أيضاً: علي بابا تطلق شريحة ذكاء اصطناعي جديدة لمنافسة إنفيديا
الوكلاء قادرون على تنفيذ سير عمل أكثر تعقيدًا
تتيح جوجل للمؤسسات ربط وكلاء Gemini بالتطبيقات وأنظمة السجلات الخاصة بها حتى يحصل الوكيل على السياق اللازم لإنجاز المهام المعقدة.
وتشير الشركة إلى إمكانية استخدام الوكلاء في مجموعة من سيناريوهات العمل، بدءًا من أتمتة سير العمل وحتى تحليل بيانات المبيعات ومساعدة الموظفين في مهامهم اليومية.
ويعكس ذلك انتقال الذكاء الاصطناعي تدريجيًا من نموذج المساعد الذي ينتظر طلب المستخدم إلى نموذج الوكيل القادر على تنفيذ سلسلة من الإجراءات لتحقيق هدف محدد.
ماذا عن العمل بين الأجهزة؟
تعتمد منظومة Gemini على الخدمات السحابية، ما يسمح باستخدام خدمات Gemini وWorkspace عبر الويب والأجهزة المختلفة وفق التطبيقات والخطط المتاحة للمستخدم.
لكن من المهم التفريق بين هذه القدرة وبين الادعاء بأن وكيلًا واحدًا يحتفظ دائمًا بكل تفاصيل المهمة تلقائيًا بين جميع الأجهزة والتطبيقات؛ إذ يعتمد ذلك على المنتج المستخدم، وإعدادات الحساب، والصلاحيات، وطبيعة البيانات التي يستطيع الوكيل الوصول إليها.
الذكاء الاصطناعي يقترب من مفهوم “زميل العمل الرقمي”
تدفع جوجل باتجاه نموذج أكثر اعتمادًا على الوكلاء، بحيث يستطيع الموظف إنشاء وكلاء مخصصين أو استخدام وكلاء جاهزين لتنفيذ مهام متكررة ومعقدة.
وتصف الشركة Gemini Enterprise بأنه منصة تتيح لكل موظف الاستفادة من وكلاء الذكاء الاصطناعي في مختلف مهام سير العمل، مع التركيز على الأمان وإدارة البيانات.
ومع توسع هذه القدرات، يصبح التحدي الرئيسي ليس فقط مدى ذكاء النموذج، وإنما أيضًا قدرته على تنفيذ الإجراءات بصورة صحيحة، وحدود الصلاحيات الممنوحة له، وكيفية حماية بيانات المؤسسات والمستخدمين.
خطوة جديدة في سباق وكلاء الذكاء الاصطناعي
يمثل توسع Gemini Enterprise جزءًا من سباق أوسع بين شركات التكنولوجيا لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي يستطيعون تنفيذ المهام بدلًا من الاكتفاء بتقديم الإجابات.
وتراهن جوجل على دمج هذه الوكلاء مع منظومة Workspace وبيانات المؤسسات لتقليل الخطوات اليدوية وتسريع إنجاز الأعمال، فيما سيحدد الاستخدام الفعلي لهذه الأدوات ومدى موثوقيتها وأمانها مدى نجاح هذا التحول في بيئات العمل.